עיריית תל-אביב-יפו - פנייה לעירייה

מוקד שירות 106 הינו ערוץ הקשר המרכזי בעיר לפניות ולקריאות שירות. אפשר לפנות למוקד לצורך דיווח על מפגעים ולקבלת מידע כללי (כגון אירועי תרבות ופנאי) ומידע על שירותי העירייה. המוקד פועל 24 שעות, 7 ימים בשבוע.

לפרטים נוספים ניתן לפנות למוקד:
1. טלפון 106 לתושבי תל-אביב-יפו וגוש דן.
2. טלפון 03-5238888 לתושבים מחוץ לתל-אביב-יפו.
3. פקס 03-5216445.

שירות מיוחד לנכים בעלי תו חניה בטלפון 03-5217777, לטיפול מיידי בעת תפיסת מקומות חניה של נכים.

הידעת?

כל מוסדות החינוך בעיר מחוברים למוקד שירות 106 באמצעות לחצני מצוקה, כדי להבטיח תגובה מיידית של גורמי הביטחון.
לרשות נציגי מוקד שירות 106 עומדת מערכת מפות ממוחשבת, שכוללת תצלומי אויר של כל אזורי העיר, ועוזרת לאתר כתובות במהירות וביעילות.
באמצעות מערכת לניתוב שיחות, מוקד שירות 106 מכוון את הפונים למידע מוקלט בנושאי תרבות, בילוי ובידור, רחובות בהם מתבצעות עבודות תשתית ועוד.
במצבי מצוקה מיוחדים (בעיות דחופות של מים, שיטפונות, אספקה בזרם החשמל ומצבי חירום), מוקד שירות 106 מקליט הודעת פתיח המושמעת מיד עם הפנייה, וכוללת מידע, הדרכה והכוונה.
במוקד שירות 106 מתקבלות מידי חודש כ- 50,000 קריאות שירות.